用户冲错链币安有办法退款，却拒绝退款，涉及金额40万U两个用户案例： 1,用户A去年1月份因anyswap上没有足够USDT就转了等额AnyUSDT过去，一直联系币安都被拒绝退回 2,用户B转错了OP链USDC，币安也拒绝退款 技术上完全没有问题，币安不应该为用户解决吗？@heyibi

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