لماذا نحتاج #بحوث_التسويق؟ما هي المهمة الرئيسة للمدير التنفيذي؟ما هو قانون Uncertainty؟ كيف للمعلومات أن تزيد من مدى رؤية المستقبل وتقلل من هامش غموضه؟ما هي البنية التحتية للمؤسسة التي تؤهلها لأن تستقرئ وتستنبط الغد بفطنة؟هذه الأسئلة وغيرها سأجيب عليها تحت هذه التغريدة.
#مي_الطه
#مي_الطه
إن التفكير في شكل المستقبل صعب جدًا؟ فعقل الإنسان يفكر فيه (المستقبل) كما لو أنه يفكر في تحضير وجبة طعامه التالية:) والباحث الذي ينظر (نظرة ثاقبة) عمّا حوله سيرى أن هناك أحداثًا كثيرة تجري ومعلومات تتكاثر وتتسابق مع بعضها البعض:"أيُّ منها هي التي ستجعل الأخرى معلومة من التاريخ؟"
#بحوث_التسويق لها دور في تغيير نظرة الناس للمستقبل؟ تجعلهم يتخذون قرارات تصنع واقعًا جديدًا (مختلفًا) .. كما لو أن المستقبل هو الذي يصنع الحاضر ..
@ARABNM
@ARABNM
: تخسر شركة #NIKE 2 مليار دولار بسبب تمزق حذاء أحد لاعبي كرة السلة ..
السؤال : كيف تقلل الشركة من آثار وتبعات هذا الحدث؟ هل المشكلة تحتاج الى #قرار إداري؟ أم قرار بحثي ؟
@ARABNM
@Acad_Research
السؤال : كيف تقلل الشركة من آثار وتبعات هذا الحدث؟ هل المشكلة تحتاج الى #قرار إداري؟ أم قرار بحثي ؟
@ARABNM
@Acad_Research
على الباحث أن يهيئ المتطلبات(السابقة)لكي يحدد #مشكلة_البحث بشكل سليم؟ ومجموعة الإجراءات القبلية:*مناقشة أصحاب القرار*مقابلة خبراء صناعة(البحوث)*تحليل البيانات الثانوية*إجراء بحوث نوعية كمجاميع التركيز .. لكي يقرر قبل إجراء البحث:هل مشكلة قرار إداري ؟ أم مشكلة #قرار بحثي؟
@ARABNM
@ARABNM
إن أهمية #تحديد_المشكلة يعني أن نفرّق بين مشكلة قرار إداري & ومشكلة بحث تسويقي؟
إضافة خط إنتاج جديد ← قرار إداري
شراء معدات لخط إنتاج جديد ← قرار إداري
تطوير كفاءة العاملين على خط الإنتاج الجديد ← قرار إداري
عودة #ولاء العملاء لشركة #Nike على المدى البعيد ← قرار بحثي
@ARABNM
إضافة خط إنتاج جديد ← قرار إداري
شراء معدات لخط إنتاج جديد ← قرار إداري
تطوير كفاءة العاملين على خط الإنتاج الجديد ← قرار إداري
عودة #ولاء العملاء لشركة #Nike على المدى البعيد ← قرار بحثي
@ARABNM
المتغيرات الاقتصادية واحدة من متغيرات #الإطار_البيئي لمشكلة #البحث_التسويقي تسهم في تعريف المشكلة؛ هل هي مشكلة #قرار إداري؟ أم مشكلة بحث تسويقي؟ فضلاً عن متغيرات الحاضنة البيئية الآخرى؛ التكنلوجية والسياسية والقانونية وسلوك المشتري والمهارات التسويقية والتقنية..
@Acad_Research
@Acad_Research
بعد غربلة كل المدخلات التي تتعلق بتعريف مشكلة #البحث_التسويقي،ستتولد لدى الباحث قدرة التمييز بين اثنتين؛
هل المشكلة يمكن حلها بمجرد تدخل إداري؟وما هي المعلومات التي يحتاجها صانع القرار ليتخذ قراره؟
أم أن المشكلة لا يمكن حلها بتدخل إداري وتحتاج إجراء بحث تسويقي؟
@Acad_Research
هل المشكلة يمكن حلها بمجرد تدخل إداري؟وما هي المعلومات التي يحتاجها صانع القرار ليتخذ قراره؟
أم أن المشكلة لا يمكن حلها بتدخل إداري وتحتاج إجراء بحث تسويقي؟
@Acad_Research
لكل سلعة/خدمة إنموذج سلوك للمستهلك سواء كان (منتج غذائي، جامعة، بنك،..) يسعى الباحث لأن يعبر عنه ويتحرك في حدوده يأخذ 3 أشكال:
1: اللفظي: عبارة عن صورة مكتوبة بالكلمات
2: بالرسم: عبارة عن نظام مكون من أجزاء متراتبة على بعضها البعض
3: الرياضي: عبارة عن معادلة
@Acad_Research
1: اللفظي: عبارة عن صورة مكتوبة بالكلمات
2: بالرسم: عبارة عن نظام مكون من أجزاء متراتبة على بعضها البعض
3: الرياضي: عبارة عن معادلة
@Acad_Research
هل تعتقد أنك أقل انحيازًا من الآخرين؟لقد ثبت أن الناس تغشاهم نقطة تحيّزٍ عمياء؟ فنحن أقل قدرة للكشف عما في نفوسنا من تحيز! والتساؤل؛ الى أيّ مدى نحن عميان تجاه درجة تحيزنا الفعلية؟وكمْ منا يعتقد أنه أقل تحيزًا من الآخرين؟ وما هي عواقب هذا الاعتقاد على سلوكنا (قراراتنا وأحكامنا)؟
مع الاستمرار في الاعتقاد بأن قراراتهم ليست كذلك! هذا التباين هو #نقطة_التحيز_العمياء،فقد طور الباحثون:Erin McCormick، Carey Morewedge،
Marianne Lewis، أداةً لقياس البقعة العمياء للتحيز،كشفوا أن الاعتقاد بأنك أقل تحيزًا من نظرائك له عواقب في سلوكياتك وفي عملية اصدار الأحكام بدقة
Marianne Lewis، أداةً لقياس البقعة العمياء للتحيز،كشفوا أن الاعتقاد بأنك أقل تحيزًا من نظرائك له عواقب في سلوكياتك وفي عملية اصدار الأحكام بدقة
ويستمعون بدرجة أقل إلى نصيحة الآخرين، وأقل قدرة للتعلم من #التدريب الذي قد يساعدهم على إصدار أحكام أقل تحيزًا، والنتيجة الأكثر #دلالة أن كل شخص يتأثر #بانحياز_النقطة_العمياء - قال شخص بالغ واحد من أصل 661 أنه أكثر تحيزًا من الشخص العادي !! كما وجد أن الذكاء والقدرة الإدراكية ،،
وقدرة صنع القرار واحترام الذات وحب الظهور وسمات الشخصية العامة؛ هي خصائص مستقلة لا ترتبط بعمى بقعة #التحيز، وأن هناك فروقًا فردية في النقطة العمياء للتحيز، وتحديدًا علاقتها بكيفية إجراء الناس لمقارنات اجتماعية ?،،
وأن الأشخاص الذين يعانون من نقطة عمياء عالية التحيز هم الأكثر عرضة لتجاهل نصيحة الزملاء أو الخبراء و في تقبلهم للتدريب.
يبدو أن الناس ليس لديهم فكرة عن مدى انحيازهم؟ سواء كان هذا الانحياز صانع لقرار جيد أو سيء، وأن الجميع يعتقدون أنهم أقل تحيزًا من الآخرين، وما لفتني في هذه ،،
يبدو أن الناس ليس لديهم فكرة عن مدى انحيازهم؟ سواء كان هذا الانحياز صانع لقرار جيد أو سيء، وأن الجميع يعتقدون أنهم أقل تحيزًا من الآخرين، وما لفتني في هذه ،،
ما لفتني أن مشروع الأبحاث المتقدمة في #البقعة_العمياء_للتحيز قد تم في مختبرات أبحاث سلاح الجو وبتمويل منه؟
كونوا بخير وفير ونعيم مقيم
كونوا بخير وفير ونعيم مقيم
Loading suggestions...