سلسلة تغريدات من كتاب Ninja Selling: Subtle Skills. Big Results
للمؤلف لاري كيندال والذي يركز على أكتساب مهارات مهمة في التسويق والمبيعات.
@mkt_chess
للمؤلف لاري كيندال والذي يركز على أكتساب مهارات مهمة في التسويق والمبيعات.
@mkt_chess
ضبط الذات(التحكم الكامل بالنفس) أمر بالغ الأهمية.
يتعلق الجزء الأول من الكتاب بإتقان الذات: تعلم كيفية إدارة طاقتك وتقليل المشتات وتركيز جهودك على ما يهم فقط. معظم الأشخاص الناجحين لديهم ممارسات صباحية لمساعدتهم على الوصول إلى الصفاء الذهني والتركيز.
يتعلق الجزء الأول من الكتاب بإتقان الذات: تعلم كيفية إدارة طاقتك وتقليل المشتات وتركيز جهودك على ما يهم فقط. معظم الأشخاص الناجحين لديهم ممارسات صباحية لمساعدتهم على الوصول إلى الصفاء الذهني والتركيز.
قد يستمعون إلى الموسيقى أو ممارسة التأمل أو كتابة ما يشعرهم بالامتنان. جرب مجموعة متنوعة من الممارسات وأكتشف ما يناسبك.
كن مستشاراً موثوقاً به.
الآن و بعد أن أصبحت جاهزاً لمواجهة الجمهور فأنت تريد تغيير رؤيتك: من بائع إلى مستشار موثوق به. يمكنك القيام بذلك من خلال التواصل شخصياً مع العملاء المحتملين وطرح أسئلة تكشف عن آلامهم والتحديات التي يواجهونها.
الآن و بعد أن أصبحت جاهزاً لمواجهة الجمهور فأنت تريد تغيير رؤيتك: من بائع إلى مستشار موثوق به. يمكنك القيام بذلك من خلال التواصل شخصياً مع العملاء المحتملين وطرح أسئلة تكشف عن آلامهم والتحديات التي يواجهونها.
هذه المعرفة هي القوة لأنه يمكنك استخدامها من أجل صياغة رسالة مقنعة تميز عرضك عن مئات العروض الأخرى الموجودة في السوق، ما الذي يمكنك القيام به بشكل مختلف عن المنافسين وما هو مستوى الخدمة الذي يمكنك تقديمها للتعامل مع آلام وتحديات عملائك المحتملين؟ ثم كيف يمكنك معالجتها؟
مثال
لنفترض أنك مصور فيديو خاص. يمكنك القول بأنك تجعل عملائك يبدون بشكل جيد أمام الكاميرا ولكن هذا ما يقوله الجميع. ماذا لو قلت بأنك تعمل مع ممثلين محترفين وبذلك تعطي عملائك نصائح حول كيفية الظهور بمظهر جيد أمام الكاميرا، هذا سيساهم في تلاشي تخوفهم من الكاميرا.
لنفترض أنك مصور فيديو خاص. يمكنك القول بأنك تجعل عملائك يبدون بشكل جيد أمام الكاميرا ولكن هذا ما يقوله الجميع. ماذا لو قلت بأنك تعمل مع ممثلين محترفين وبذلك تعطي عملائك نصائح حول كيفية الظهور بمظهر جيد أمام الكاميرا، هذا سيساهم في تلاشي تخوفهم من الكاميرا.
بمجرد أن تثبت نفسك كمستشار موثوق به فإن عملك لم ينتهِ بعد، عليك أن تبقي تدفقهم، لأن العملاء المحتملين لا يشترون في الحال وسرعان ما ينسون. لذا تحتاج بأن تكون في محيط اهتمامهم أو انتباههم والاستمرار فيه. وهذا يؤدي إلى تدفق العملاء المحتملين.
كيفية الوصول إلى تدفق العملاء .
تريد إنشاء 8 نقاط اتصال في فترة 8 أسابيع من أجل ترسيخ العلاقة. ربما تكون قد جمعت تقرير بحثي مثير للاهتمام وتريد مشاركته معهم أو عثرت على كتاب ومقاطع ذات صلة بهم أو ترغب في اصطحابهم إلى الغداء وتقديمهم إلى جهة اتصال مهمة من خلال علاقاتك.
تريد إنشاء 8 نقاط اتصال في فترة 8 أسابيع من أجل ترسيخ العلاقة. ربما تكون قد جمعت تقرير بحثي مثير للاهتمام وتريد مشاركته معهم أو عثرت على كتاب ومقاطع ذات صلة بهم أو ترغب في اصطحابهم إلى الغداء وتقديمهم إلى جهة اتصال مهمة من خلال علاقاتك.
الخلاصة :توقف عن البيع و ابدأ بحل المشاكل.
أطرح الأسئلة الصحيحة واستمع جيداً للعملاء حتى تتمكن من تحديد نقاط آلامهم. استخدم هذه المعرفة لتحسين رسائلك بحيث يكون لها تأثير إيجابي عليهم و من ثم تأكد من البقاء في تدفقهم. عليك خلق قيمة لهم ونسيان إنهاء مهمة البيع فقط.
أطرح الأسئلة الصحيحة واستمع جيداً للعملاء حتى تتمكن من تحديد نقاط آلامهم. استخدم هذه المعرفة لتحسين رسائلك بحيث يكون لها تأثير إيجابي عليهم و من ثم تأكد من البقاء في تدفقهم. عليك خلق قيمة لهم ونسيان إنهاء مهمة البيع فقط.
Loading suggestions...