📍 ثريد ..
.
.
نموذج كوتر للتغيير
Kotter’s Change Model
.
.
هو نموذج للتغيير وضعه الأستاذ الأكاديمي چون گوتر John Kotter يتكون من ٨ خطوات لخلق قيمة حقيقة ونجاح لخطة التغيير ، وهو من الأساليب المستخدمة في ادارة البشر People Management داخل المنشآت والشركات.
.
.
نموذج كوتر للتغيير
Kotter’s Change Model
.
.
هو نموذج للتغيير وضعه الأستاذ الأكاديمي چون گوتر John Kotter يتكون من ٨ خطوات لخلق قيمة حقيقة ونجاح لخطة التغيير ، وهو من الأساليب المستخدمة في ادارة البشر People Management داخل المنشآت والشركات.
1️⃣
.
لنفترض أن لدينا مستشفى خاص غير معتمد من CBAHI or JCI والمدير يرغب بالحصول على الإعتماد.
هذا النموذج يرسم طريق الوصول إلى هدف الإعتماد .
.
.
🔑 نقطة مهمة : لضمان حدوث أي تغيير لا بد ان يكون هناك فائدتين ، واحدة لصاحب التغيير و واحدة للذي سيتغيّر ( المنشأة - الموظف )
.
لنفترض أن لدينا مستشفى خاص غير معتمد من CBAHI or JCI والمدير يرغب بالحصول على الإعتماد.
هذا النموذج يرسم طريق الوصول إلى هدف الإعتماد .
.
.
🔑 نقطة مهمة : لضمان حدوث أي تغيير لا بد ان يكون هناك فائدتين ، واحدة لصاحب التغيير و واحدة للذي سيتغيّر ( المنشأة - الموظف )
2️⃣
.
1- Create Urgency
.
بمعنى خَلْق حاجة مُلحَّة للتغيير ، بيّن الحاجة من التغيير .
- الحصول على الإعتماد يضمن سلامة المرضى ويعطي سمعة للمستشفى ( فائدة صاحب التغيير ) ويؤدي لزيادة الرواتب ( فائدة للي بيتغيّرون )
.
1- Create Urgency
.
بمعنى خَلْق حاجة مُلحَّة للتغيير ، بيّن الحاجة من التغيير .
- الحصول على الإعتماد يضمن سلامة المرضى ويعطي سمعة للمستشفى ( فائدة صاحب التغيير ) ويؤدي لزيادة الرواتب ( فائدة للي بيتغيّرون )
3️⃣
.
2- Create Powerful coalition
.
بمعنى أختار فريق يساعد بهذا التغيير ، أختار الناس اللي تنجّح مشروع التغيير والحصول على الإعتماد . ( الكفاءات واللي فاهمين )
.
2- Create Powerful coalition
.
بمعنى أختار فريق يساعد بهذا التغيير ، أختار الناس اللي تنجّح مشروع التغيير والحصول على الإعتماد . ( الكفاءات واللي فاهمين )
4️⃣
.
3- Develop vision for change
.
بمعنى أضع رؤية وأهداف واضحة للتغيير .
الـ Vision هو الحلم ، يعني حلم المستشفى ان يصبح مُعتمد ويقدم خدمات صحية ذات جودة أعلى من غيره.
.
3- Develop vision for change
.
بمعنى أضع رؤية وأهداف واضحة للتغيير .
الـ Vision هو الحلم ، يعني حلم المستشفى ان يصبح مُعتمد ويقدم خدمات صحية ذات جودة أعلى من غيره.
5️⃣
.
4- Communicate the vision “ walk the talk “
.
أنشر هذه الرؤية وحلم الحصول على الإعتماد بين الموظفين لتعزيز إيمانهم بالرؤية وعشان يعملون عليها ، وابدأ بنفسك يعني اللي تقوله إعمله.
.
4- Communicate the vision “ walk the talk “
.
أنشر هذه الرؤية وحلم الحصول على الإعتماد بين الموظفين لتعزيز إيمانهم بالرؤية وعشان يعملون عليها ، وابدأ بنفسك يعني اللي تقوله إعمله.
6️⃣
.
5- Empower action by remove barriers
.
أزيل عوائق وموانع تنفيذ التغيير والحصول على الإعتماد. إجلس معاهم وناقشهم وإسمع منهم.
مثلاً يحتاجون تدريب او محاضرات او أجهزة - وفّر لهم اللي يساعدهم على فهم وتطبيق المعايير .
.
5- Empower action by remove barriers
.
أزيل عوائق وموانع تنفيذ التغيير والحصول على الإعتماد. إجلس معاهم وناقشهم وإسمع منهم.
مثلاً يحتاجون تدريب او محاضرات او أجهزة - وفّر لهم اللي يساعدهم على فهم وتطبيق المعايير .
7️⃣
.
6- Get a quick & short term wins
.
حدّد أهداف قصيرة وسريعة .
مثلاً كل قسم يبدأ بتطبيق أسهل المعايير المطلوبة للحصول على الإعتماد.
.
6- Get a quick & short term wins
.
حدّد أهداف قصيرة وسريعة .
مثلاً كل قسم يبدأ بتطبيق أسهل المعايير المطلوبة للحصول على الإعتماد.
8️⃣
.
7- leverage wins to drive change - build on the change
.
إستثمر الأهداف الصغيرة و القصيرة اللي تحقّقت ( المعايير السهلة ) عشان تخلق لديهم رغبة بالإستمرار لإكمال مشروع التغيير.
قاموا بتطبيق معيار ، أشكرهم وشجّعهم وهكذا عشان يستكملون بقيّة المعايير .
.
7- leverage wins to drive change - build on the change
.
إستثمر الأهداف الصغيرة و القصيرة اللي تحقّقت ( المعايير السهلة ) عشان تخلق لديهم رغبة بالإستمرار لإكمال مشروع التغيير.
قاموا بتطبيق معيار ، أشكرهم وشجّعهم وهكذا عشان يستكملون بقيّة المعايير .
9️⃣
.
8- Embed in culture - corporate change in culture
.
ترسيخ هذا التغيير ( تطبيق المعايير ) كثقافة داخل المستشفى بعد الوصول للهدف . بمعنى أي إجراء بالمستشفى يجب ان يتم بحسب المعايير والبروتوكولات وبالتالي نضمن الإستمرارية بالعمل وفق المعايير .
.
8- Embed in culture - corporate change in culture
.
ترسيخ هذا التغيير ( تطبيق المعايير ) كثقافة داخل المستشفى بعد الوصول للهدف . بمعنى أي إجراء بالمستشفى يجب ان يتم بحسب المعايير والبروتوكولات وبالتالي نضمن الإستمرارية بالعمل وفق المعايير .
1️⃣0️⃣
.
.
التغيير الذي تصُبّ مصلحته أو فائدته في طرف واحد نجاحه غير وارد .
التغيير يجب ان يكون مُربِح للطرفين - خذ وهات - هذه قاعدة عامة .. انتهى ✋🏻
.
.
التغيير الذي تصُبّ مصلحته أو فائدته في طرف واحد نجاحه غير وارد .
التغيير يجب ان يكون مُربِح للطرفين - خذ وهات - هذه قاعدة عامة .. انتهى ✋🏻
✔️
Loading suggestions...