لقد قمت بتحليل +90 متجر اً ناجحاً على مدار 18 شهراً في سلة وزد وشوبيفاي.
جميعهم يشتركون في 7 تكتيكات تسويقية يغفل عنها الكثير .
هنا 7 عوامل سوف تساعد متجرك على النمو سريعاً :
ثريد مضغوط بتكتيكات دسمة إشحن عقلك لما هو قادم 🧵
جميعهم يشتركون في 7 تكتيكات تسويقية يغفل عنها الكثير .
هنا 7 عوامل سوف تساعد متجرك على النمو سريعاً :
ثريد مضغوط بتكتيكات دسمة إشحن عقلك لما هو قادم 🧵
جميع متاجر سلة وشوبيفاي الناجحة (أعتقد أن هذا ينطبق على أي متجر إلكتروني أيضًا) لديها أنواع مختلفة من الأدلة الاجتماعية في جميع أنحاء موقعها.
كانت هناك إشارات ثقة عند الخروج ، ومراجعات العملاء على كل صفحة منتج ، وشهادات الفيديو ، وما إلى ذلك.
كانت هناك إشارات ثقة عند الخروج ، ومراجعات العملاء على كل صفحة منتج ، وشهادات الفيديو ، وما إلى ذلك.
كان المكان الذي تم وضع الدليل الإجتماعي وهو التقييمات والمراجعات ذكي بشكل كبير ويمكن أن يحدث تغيير كبير في المكان الذي تضع الدليل الإجتماعي في متجرك.
أنواع الدليل الاجتماعي وهو الـ ( Social Proof )
• مراجعات المنتج
• محتوى UGC على وسائل التواصل الاجتماعي
أنواع الدليل الاجتماعي وهو الـ ( Social Proof )
• مراجعات المنتج
• محتوى UGC على وسائل التواصل الاجتماعي
انا متأكد انه مر عليكم كثيراً مصطلح UGS بشكل بسيط هو :
المحتوى الذي يصنعه المستخدم.
أي شكل من أشكال المحتوى - نص ، بوستات ، صور ، مقاطع فيديو ، مراجعات ، وما إلى ذلك - تم إنشاؤها بواسطة أفراد (وليس علامات تجارية) ونشرها على الإنترنت أو السوشيال ميديا
المحتوى الذي يصنعه المستخدم.
أي شكل من أشكال المحتوى - نص ، بوستات ، صور ، مقاطع فيديو ، مراجعات ، وما إلى ذلك - تم إنشاؤها بواسطة أفراد (وليس علامات تجارية) ونشرها على الإنترنت أو السوشيال ميديا
• شارات الثقة (الشحن المجاني ، ضمان استعادة الأموال ، إلخ.)
شارة الثقة هي شارة تضعها في متجرك بهدف إعطاء عملائك ثقة كبيرة وتكون عند إجراء عملية الشراء وحالياً يتم وضعها في الصفحة الرئيسية للمتاجر
• شهادات العملاء
• تأييد الانفلونسرز
شارة الثقة هي شارة تضعها في متجرك بهدف إعطاء عملائك ثقة كبيرة وتكون عند إجراء عملية الشراء وحالياً يتم وضعها في الصفحة الرئيسية للمتاجر
• شهادات العملاء
• تأييد الانفلونسرز
•البيانات / الأرقام / الإحصائيات المتعلقة باستخدام المنتج
• مقاطع فيديو خارج الصندوق أو استخدام المنتج بشكل عملي
• مقاطع فيديو خارج الصندوق أو استخدام المنتج بشكل عملي
2/ تلتف حول منتج إبداعي وقوي
لن تكون أبدًا الشخص الوحيد الذي يبيع منتجًا
(ما لم يكن المنتج غير موجود في السوق وأنت تصنع الأول من نوعه). لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن تكون ناجحًا.
لن تكون أبدًا الشخص الوحيد الذي يبيع منتجًا
(ما لم يكن المنتج غير موجود في السوق وأنت تصنع الأول من نوعه). لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن تكون ناجحًا.
بعض من أكثر من 90 متجرًا قمت بتحليلها باعوا منتجات متشابهة ، لكنهم جميعًا قاموا بإعادة تدويرها بشكل مختلف أو وجدوا زاوية جديدة.
يرتبط وضع المنتج ارتباطًا وثيقًا بنجاحك.
يرتبط وضع المنتج ارتباطًا وثيقًا بنجاحك.
تحتاج إلى العثور على نبرة وصوت علامتك التجارية ومكانتها ، وطريقة لبيع وتسويق المنتج الذي يجعله متميزًا عن البقية في فئته.
أضف قيمة إلى عرضك للخروج من المنافسة.
أو قم بتحسين المنتج وتحسين بعض مميزاته
أضف قيمة إلى عرضك للخروج من المنافسة.
أو قم بتحسين المنتج وتحسين بعض مميزاته
3/ تصميم سهل الاستخدام
كانت الميزة التالية التي امتلكتها كل هذه المتاجر الناجحة معًا تصميمًا جميلاً
عندما تدخل إلى متاجرهم فأنت تعرف بكل سهولة ما يجب عليك فعله بمعنى
لا يوجد 500 بانر إعلاني
صفحة بسيطة وتوجيه بسيط
كانت الميزة التالية التي امتلكتها كل هذه المتاجر الناجحة معًا تصميمًا جميلاً
عندما تدخل إلى متاجرهم فأنت تعرف بكل سهولة ما يجب عليك فعله بمعنى
لا يوجد 500 بانر إعلاني
صفحة بسيطة وتوجيه بسيط
لقد كانوا جميعًا بمثابة دليل يقودك إلى اتخاذ القرار النهائي والشراء.
إليك سبب نجاح هذه التصميمات:
• زر CTA تم وضعه بشكل استراتيجي
• هيكل يشبه الفانل
• قوائم بسيطة وبديهية
• صور عالية الجودة للموقع
• تصميم سريع الاستجابة
• ألوان العلامة التجارية
إليك سبب نجاح هذه التصميمات:
• زر CTA تم وضعه بشكل استراتيجي
• هيكل يشبه الفانل
• قوائم بسيطة وبديهية
• صور عالية الجودة للموقع
• تصميم سريع الاستجابة
• ألوان العلامة التجارية
4/ عملية دفع بسيطة
كانت ملاحظتي الثالثة هي بساطة وسهولة عملية الدفع
قديماً كان يحتاج العميل إلى حساب لإكمال عملية الشراء هذا شيء سيئ
يجب أن تسمح للعميل بالخروج لأن هذا غالباً ما سيختاره أغلب المشترين
ثانيًا ، اختصر تلك الأشكال.
كانت ملاحظتي الثالثة هي بساطة وسهولة عملية الدفع
قديماً كان يحتاج العميل إلى حساب لإكمال عملية الشراء هذا شيء سيئ
يجب أن تسمح للعميل بالخروج لأن هذا غالباً ما سيختاره أغلب المشترين
ثانيًا ، اختصر تلك الأشكال.
لا تحتاج إلى تاريخ ميلاد المشتري أو اللون المفضل لإكمال عملية الدفع.
اطلب أكثر التفاصيل الضرورية فقط
مثل الإيميل واسمه ، واجعلها سريعة وبسيطة
ثم الشفافية. تأكد من إخبار المشتري بما سيحدث.
بمعنى اهتم بالتالي :
• صفحة سياسة الخصوصية
• الاستبدال والاسترجاع
• الشروط والاحكام
اطلب أكثر التفاصيل الضرورية فقط
مثل الإيميل واسمه ، واجعلها سريعة وبسيطة
ثم الشفافية. تأكد من إخبار المشتري بما سيحدث.
بمعنى اهتم بالتالي :
• صفحة سياسة الخصوصية
• الاستبدال والاسترجاع
• الشروط والاحكام
لا أحد يريد الدفع عن طريق الصدفة ، فقط لأن الأزرار لم تكن واضحة بما فيه الكفاية.
يجب أن تكون الأزرار واضحة
بالإضافة إلى ذلك ، كن واضحًا وصريحًا بشأن تكاليف الشحن.
إذا كان الشحن مجانيًا ، فهذا رائع.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأخبرهم بذلك مقدمًا.
ليس بعد أن يضغطوا على الدفع
يجب أن تكون الأزرار واضحة
بالإضافة إلى ذلك ، كن واضحًا وصريحًا بشأن تكاليف الشحن.
إذا كان الشحن مجانيًا ، فهذا رائع.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأخبرهم بذلك مقدمًا.
ليس بعد أن يضغطوا على الدفع
لا أحد يريد مفاجآت خفية.
حاول إضافة شريط التقدم أثناء الخروج. يحب المشترون هذا لأنه يوضح لهم مكانهم بالضبط في هذه العملية.
وأخيرًا ، أضف أكبر عدد ممكن من طرق وخيارات الدفع.
مثل بايبال او الدفع عند الاستلام او بوابات الدفع مثل باي تاب ومدى وتحويل بنكي
وماستر كارد
حاول إضافة شريط التقدم أثناء الخروج. يحب المشترون هذا لأنه يوضح لهم مكانهم بالضبط في هذه العملية.
وأخيرًا ، أضف أكبر عدد ممكن من طرق وخيارات الدفع.
مثل بايبال او الدفع عند الاستلام او بوابات الدفع مثل باي تاب ومدى وتحويل بنكي
وماستر كارد
من خلال توفير خيارات دفع متعددة ، ستسهل الأمور على المشترين وتزيد معدلات التحويل CR.
5/ صور جميلة
كل هذه المتاجر ، دون استثناء ، لديها صور منتجات عالية الجودة ولقطات قوية ومقاطع فيديو.
أظهر الغالبية منهم المنتج في صورة ثلاثية الأبعاد ، على خلفية بيضاء.
5/ صور جميلة
كل هذه المتاجر ، دون استثناء ، لديها صور منتجات عالية الجودة ولقطات قوية ومقاطع فيديو.
أظهر الغالبية منهم المنتج في صورة ثلاثية الأبعاد ، على خلفية بيضاء.
يجب أن يتمكن المشترون من رؤية المنتج من جميع الجوانب والزوايا.
يعمل الفيديو أيضًا بشكل رائع لإظهار المنتج
إذا أمكن ، ضع أشخاص حقيقيين في صورك.
الصور التي ترى فيها الأشخاص الذين يستخدمون المنتج تتحول بشكل أفضل.
ابق على العلامة التجارية مع صور متجرك.
يعمل الفيديو أيضًا بشكل رائع لإظهار المنتج
إذا أمكن ، ضع أشخاص حقيقيين في صورك.
الصور التي ترى فيها الأشخاص الذين يستخدمون المنتج تتحول بشكل أفضل.
ابق على العلامة التجارية مع صور متجرك.
عدل بالألوان ولكن اختر بعض ألوان العلامة التجارية (الألوان الأساسية والداعمة) التي تلتزم بها.
طابق صورك بنبرة علامتك التجارية وصوتها.
إذا كنت تحاول إثبات نفسك كعلامة تجارية راقية وتبيع منتجات غالية الثمن ، فالتزم بالبساطة والأبيض والأسود (أو الألوان الهادئة) والتصميم الأنيق.
طابق صورك بنبرة علامتك التجارية وصوتها.
إذا كنت تحاول إثبات نفسك كعلامة تجارية راقية وتبيع منتجات غالية الثمن ، فالتزم بالبساطة والأبيض والأسود (أو الألوان الهادئة) والتصميم الأنيق.
6/ وصف منتجات إعلاني وذكي
دائماً أخبر أصحاب المتاجر ان الشخص المطلوب توظيفه لكتابة أوصاف المنتجات لس كاتب محتوى بل كوبي رايتر ( كاتب إعلانات )
لأن الوصف مطلوب منه إقناع وبيع
كوبي وصف المنتج مهم جدًا في التجارة الإلكترونية.
دائماً أخبر أصحاب المتاجر ان الشخص المطلوب توظيفه لكتابة أوصاف المنتجات لس كاتب محتوى بل كوبي رايتر ( كاتب إعلانات )
لأن الوصف مطلوب منه إقناع وبيع
كوبي وصف المنتج مهم جدًا في التجارة الإلكترونية.
هنا قاعدتي دائماً ، لا تحاول بيع ميزات المنتج. بدلاً من ذلك ، قم ببيع فوائده ا أو حلولها.
أنت بحاجة إلى تعلم كيفية كتابة Hook وعنوان أو عنوان رائع يجذب العملاء ويجعلهم يقرؤون.
ثم تبدأ في بيع قصتك.
أنت بحاجة إلى تعلم كيفية كتابة Hook وعنوان أو عنوان رائع يجذب العملاء ويجعلهم يقرؤون.
ثم تبدأ في بيع قصتك.
استخدم العواطف عندما تكتب وحاول إيصال كيفية حل نقاط الألم لدى العميل باستخدام منتجاتك.
اعرض المشكلة وتأثيرها السلبي على الشخص.
ثم استخدم الكلمات لرسم صورة للحل والتأثير الإيجابي الذي سيشعر به الشخص بعد ذلك.
تتمتع الكلمات الصحيحة بالقدرة على تحويل الزوار العاديين إلى عملاء.
اعرض المشكلة وتأثيرها السلبي على الشخص.
ثم استخدم الكلمات لرسم صورة للحل والتأثير الإيجابي الذي سيشعر به الشخص بعد ذلك.
تتمتع الكلمات الصحيحة بالقدرة على تحويل الزوار العاديين إلى عملاء.
7/ خدمة عملاء أكثر من رائعة
• واتساب مباشر
• ايميل رد فوري
• إتصال على الجوال يوجد اشخاص متخصصين لهذا الشيء
بمعنى ليس صاحب المتجر هو من يرد لكن لا بأس إن كان متفرغ
أخيرًا وليس آخرًا ، كان لدى الغالبية العظمى من المتاجر التي راجعتها خدمة عملاء رائعة.
• واتساب مباشر
• ايميل رد فوري
• إتصال على الجوال يوجد اشخاص متخصصين لهذا الشيء
بمعنى ليس صاحب المتجر هو من يرد لكن لا بأس إن كان متفرغ
أخيرًا وليس آخرًا ، كان لدى الغالبية العظمى من المتاجر التي راجعتها خدمة عملاء رائعة.
أعلم ذلك من خلال تعليقات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء على ملفاتهم الشخصية.
كانوا يتفاعلون مع جمهورهم ، ويجيبون على جميع الأسئلة والمخاوف مباشرة في قسم التعليقات ، بشفافية تامة.
كانوا يتفاعلون مع جمهورهم ، ويجيبون على جميع الأسئلة والمخاوف مباشرة في قسم التعليقات ، بشفافية تامة.
بعد التحقق من الشحن والتسليم ، لاحظت أن الكثيرين يعرضون الشحن المجاني مع وقت استجابة لبضعة أيام.
ومع ذلك ، كان لدى البعض منهم تكلفة شحن باهظة الثمن نسبيًا ، ولكن لا يبدو أنه يمنعهم من البيع.
كانوا صريحين حيال ذلك. لم تكن مفاجأة بعد الخروج.
ومع ذلك ، كان لدى البعض منهم تكلفة شحن باهظة الثمن نسبيًا ، ولكن لا يبدو أنه يمنعهم من البيع.
كانوا صريحين حيال ذلك. لم تكن مفاجأة بعد الخروج.
إذا وجدت قيمة في هذا الثريد قم بعمل ريتويت
إذا كان الامر أعظم أعطني متابعة @alaalafsh
فأنا أُغرد عن المواضيع التالية بشكل جنوني :
• التسويق الرقمي
• كتابة الإعلانات
• التجارة الإلكترونية
• الإيميل ماركيتنج
كل التوفيق ✌️
#التسويق
إذا كان الامر أعظم أعطني متابعة @alaalafsh
فأنا أُغرد عن المواضيع التالية بشكل جنوني :
• التسويق الرقمي
• كتابة الإعلانات
• التجارة الإلكترونية
• الإيميل ماركيتنج
كل التوفيق ✌️
#التسويق
Loading suggestions...